디즈니 플러스에서 환불을 받고 중도 해지 및 결제를 취소하는 방법은 다음과 같습니다:
목차
- 디즈니 플러스 웹사이트에 로그인하기: 먼저 디즈니 플러스 웹사이트에 로그인하세요. 아래는 디즈니 플러스 웹사이트 주소입니다. 디즈니 플러스 웹사이트
- 계정 설정 페이지로 이동하기: 로그인한 후, 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭하고 "계정"을 선택하세요.
- 계정 설정 페이지에서 결제 정보 확인하기: "계정"을 선택하면 계정 설정 페이지로 이동합니다. 여기에서 "결제 정보" 또는 "Payment Details"를 찾아 클릭하세요.
- 자동 결제 해제: "결제 정보" 페이지에서 자동 결제를 해제하려면 해당 옵션을 찾아 클릭하세요. 이를 통해 자동 결제를 비활성화하고 새로운 결제가 이루어지지 않게 할 수 있습니다.
- 구독 해지 신청: 구독을 해지하려면 여전히 "계정 설정" 페이지에 있을 때 "구독 관리" 또는 "Subscription" 탭을 찾아 클릭하세요. 그런 다음 원하는 구독을 선택하고 해지 절차를 따르세요.
- 환불 신청 (선택 사항): 환불을 원하는 경우, 디즈니 플러스의 환불 정책에 따라 환불 요청을 진행하세요. 환불 정책은 지역 및 국가에 따라 다를 수 있으므로 해당 웹사이트나 고객 지원 부서에서 정확한 정보를 확인하세요.
디즈니 플러스의 구독 해지, 자동 결제 해제, 그리고 환불 절차는 지역 및 국가에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 정보를 얻기 위해 디즈니 플러스 웹사이트나 고객 지원을 찾아보세요.
환불 전 필수 체크사항
환불하기 전에 확인해야 할 사항이 있습니다.
그런데 왜 디즈니 플러스를 환불하려고 하시나요?
이에는 두 가지 이유가 있을 것으로 생각됩니다.
첫째, 월 구독료가 너무 비싸다는 이유로 환불을 고려하시는 것 같습니다.
1년에 99,000원은 누구에게는 부담스러울 수 있습니다. 현재 10만원을 지불하기가 어려울 수 있겠죠.
둘째, 더 저렴한 대안을 찾으려고 하시는 것 같습니다. 만약 3만원 이하의 다른 옵션을 찾으셨다면 잘 선택한 것입니다.
그런데 3만원 이상이라면 저의 사용 중인 방법을 시도해보시는 것이 좋습니다.
저는 1년에 3만원 정도로 디즈니 플러스를 시청하고 있어요.
만약 관심이 있다면 아래 포스팅을 참고해보세요.
** 참고로 넷플릭스도 월 17,000원 → 월 4,000원으로 볼 수 있으니 꼭 참고해보세요!
(광고 요금제 아니고 프리미엄 요금제 입니다)
디즈니 플러스 결제 취소 및 환불 받는 법
이제 디즈니 플러스 환불 방법에 대해 알려드릴게요.
먼저 디즈니플러스에 로그인합니다.
해당 계정으로 로그인합니다.
비밀번호를 입력합니다.
해당 프로필 번호로 접속합니다.
우측 상단의 프로필 아이콘을 누르고 "도움말"을 선택합니다.
"계정 결제"를 선택합니다.
"디즈니+ 구독 취소하기"를 선택합니다.
여기서 두 가지 옵션이 제공됩니다.
"다음달부터 결제 취소 + 남은 기간 계속 보기":
이 옵션을 선택하면 iTunes 사용자가 아닌 경우 취소할 수 없습니다.
이 경우에는 두 번째 방법을 통해 고객 서비스팀에 연락해야 합니다.
"당장 결제 취소하기 + 남은 기간 환불 받기":
이 옵션을 선택하면 [고객 서비스팀에 문의] 링크가 나타납니다.
[문의하기]를 클릭하면 됩니다.
다만, 매일 오전 09:00 ~ 오후 09:00까지만 문의가 가능하니 시간을 고려해주세요.
"계정 & 결제"를 선택합니다.
상담원 채팅 문의를 선택합니다.
다만, 상담 시간은 09:00 ~ 21:00까지입니다.
이 시간 외에는 전화 문의나 채팅 문의를 클릭해도 응답이 없을 것입니다.
만약 채팅 연결이 된다면 아래와 같이 진행해보세요.
"한국어로 대화 부탁드립니다."
[상담원 채팅 문의]를 누르면 아래와 같이 나타나며 [라이브 채팅 시작하기]를 누릅니다.
이제 아래 항목을 작성하고 환불을 요청하면 됩니다.
결제한 카드의 마지막 4자리를 알고 있어야 합니다.
처음에도 언급했지만 디즈니 플러스를 계속 이용하고 싶지만 1년에 10만원이 부담스러운 경우, 1년에 3만원 정도로 이용하는 방법을 꼭 확인해보시기 바랍니다.
한국어로 문의해주세요.
** 참고로 넷플릭스도 월 17,000원 → 월 4,000원으로 볼 수 있으니 꼭 참고해보세요!
(광고 요금제 아니고 프리미엄 요금제 입니다)
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